杰克·多西（Jack Dorsey）旗下的硅谷巨头科技公司Block宣布裁员4000人，员工人数减少近一半。该公司称此举是押注人工智能（AI）将改变未来劳动生产率。杰克·多西表示，被要求离职的员工将获得遣散费、6个月的医疗保险以及5000美元的过渡补贴。

自2024年以来，由于公司股价持续低迷，Block一直在重组其商业模式和人员配置。与此同时，该公司也大力投资AI工具以提高运营效率，包括开发名为Goose的自研工具。

此前该公司已进行过多次轮换裁员，这些裁员通常与年度绩效考核挂钩。

Block公司联合创始人杰克·多西表示，他认为许多公司最终都将不得不采取类似的举措，因为AI正在改变世界。杰克·多西最为人熟知的成就是联合创立并长期担任Twitter（现X）CEO，同时也是Block（原Square）创始人兼首席执行官。

“我认为我们并非过早意识到这一点，”他说道。“我认为大多数公司都反应迟缓。我相信在未来一年内，大多数公司都会得出同样的结论，并进行类似的结构性调整。我宁愿坦诚地、按照我们自己的意愿来做到这一点，而不是被动地被迫做出改变。”

此次裁员是金融科技和更广泛的科技行业裁员潮中的最新案例。在这些裁员中，各公司都将AI视为催化剂，从亚马逊到Salesforce，许多公司都以这项技术为由缩减了员工人数。

Block并未详细说明其AI工具究竟是如何使某些特定岗位变得不必要的，一些分析师质疑，这些公司是否真的被AI所变革，还是仅仅将其作为削减成本的借口——而这些成本削减原本就是他们本来就会做的。

尽管如此，本周Citrini Research发布的一份推测性报告引发了人们对AI颠覆性潜力的担忧，该报告迅速传播开来。报告模拟了这样一种情景：AI代理将自动把支付从银行卡网络转移到成本更低的稳定币支付渠道，从而威胁到现有支付方式的经济模式。这份报告引发了抛售潮，本周市值蒸发数十亿美元，支付公司、软件公司和配送平台的股价均大幅下跌，之后出现短暂反弹。

对于同时涉足支付和金融科技领域的Block公司来说，Citrini的预测情景与其自身情况非常相似。杰克·多西认为，自主研发AI工具——而不是被AI颠覆——能够维持公司精简运营。这一策略能否成功，还是会加速市场担忧的变革，投资者目前才刚刚开始评估其影响。

甚至在AI带来的挑战出现之前，Block就一直在努力应对其竞争地位的质疑。自2025年初以来，该公司股价已下跌约40%。

近年来，该公司已进行多轮裁员以精简运营。据人力资本数据平台Live Data Technologies数据显示，其员工人数在2019年至2023年间几乎增长两倍。与Shopify和Coinbase一样，Block在疫情期间也积极招聘，但数据显示，其招聘持续时间比竞争对手长一年。

截至1月份，Shopify的裁员幅度比2022年的峰值员工人数减少24%，而据Live Data数据显示，Block的员工人数比2023年减少14%以上。然而，本周Block表示，其目前处于有利地位。在致股东的信中，该公司强调了2025年的强劲财务业绩，包括毛利润从第一季度到第四季度增长一倍以上。

杰克·多西表示，他是在看到最新AI模型取得令人惊讶的快速进展后决定做出这一改变的。

他说：“去年12月，就是刚刚过去的一年，发生了一件事，模型的能力和智能水平一下子提升一个数量级，这真正为我们指明了前进的方向，使我们能够将其应用于几乎所有领域。因此，如果说我们目前在AI方面存在任何不足，那也是应用层面的不足。”